SoletePuzzle - Soporte Técnico

Esta es la lista de los problemas conocidos hasta el momento con SoletePuzzle. Si no encuentra su problema descrito en esta lista, envíenos un mensaje de correo electrónico, con una descripción lo más detallada posible del problema, a support@soletesoftware.com. Haremos todo lo posible para intentar resolver su problema.

Excepción c0000005

Problema: Este problema ocurre al arrancar SoletePuzzle, justo después de la pantalla de selección del lenguaje. Sólo ocurre si no se ha definido una colección por defecto.
Versiones afectadas: Sólo ocurre con la versión 1.0 y para Windows 2000 y XP.
Alternativa: Definir una colección de puzzles por defecto.
Solución: Para resolver el problema tiene que instalar la versión 1.1. Para ello puede bajar directamente el fichero ejecutable SoletePuzzle.exe al mismo directorio en que instaló la versión 1.0 y sustituir el fichero antigüo. Tamaño de fichero 173 KB.
Si lo desea, también puede bajar la Versión 1.1 completa, incluyendo utilidades de instalación, documentación, etc. y seguir el mismo procedimiento que utilizó para instalar la versión 1.0. Tamaño de fichero 544KB

Versión 1.1: Fichero Corrupto. No hace nada al instalarlo

Problema: Si ha descargado la versión; 1.1 entre los días 15 y 16 de Julio, el fichero de instalación era incorrecto (faltaban 32 bytes) y no hacía nada al instalarlo.
Versiones afectadas: Sólo ocurre con la versión 1.1 y sólo entre los días 15 y 16 de Julio de 2003.
Alternativa: Ninguna.
Solución: El fichero ha sido corregido. Para resolver el problema tiene que volver a descargar la versión 1.1. Es posible que su browser "recuerde" la versión antigüa y siga bajando el fichero corrupto. En ese caso, baje este otro fichero: Versión 1.1 Nueva. Tamaño de fichero debe ser 557093 bytes.